尊敬的网友：

您好!您的留言已收悉。首先感谢您对我们工作的关心与支持！对于您的反映，经调查核实，现作如下回复：

经核实，2026年5月25日下午放学时段，您孩子在之园托育中心一楼活动期间，因趴在座椅上失衡摔倒，额头磕碰受伤，当日送医进行缝合处置。您认为孩子受伤发生在托育机构内，园区老师未尽责任，看护不当致伤，设施存在安全隐患，应当承担全部责任以及后期全部治疗费用等共计1万元，此前您与托育园长自行协商未果。

收到您的信访诉求后，我局立即处理：一是向该托育机构下发安全隐患整改通知书，责令其立即完成问题整改，并对园区所有活动设施、日常看护流程开展全覆盖安全排查，补齐安全管理短板；二是多次组织您与托育机构开展调解协商工作，截至目前，双方就赔偿费用仍存在分歧，未能达成一致意见。鉴于双方协商无果，建议您通过诉讼等司法途径依法维护合法权益。

如您有其他疑问，可咨询社会发展局，联系电话：0794-7069256 。

感谢您对我们工作的关心与支持!

抚州高新技术产业开发区社会发展局

                  2026年7月9日